Comunicação não é só redes sociais!

Quando falamos em comunicação de marca, muita gente pensa logo no Instagram, TikTok, LinkedIn. E sim, as redes sociais são, hoje, canais importantíssimos para conectar marcas e pessoas. Mas comunicação vai muito além disso.

Sua marca está se comunicando o tempo todo. No jeito que responde um e-mail, na embalagem do produto, no atendimento da recepção, no texto da nota fiscal, no cheiro do ambiente e até na placa da fachada. Tudo isso transmite uma mensagem, mesmo que não tenha sido intencional.

Ou seja, ou você escolhe o que quer comunicar, ou alguém vai tirar suas próprias conclusões.

Comunicação é experiência

Toda experiência com a marca comunica. Se a secretária não sabe explicar bem os serviços, se o e-mail de confirmação de consulta é confuso, se o cliente nunca sabe com quem falar… tudo isso também é comunicação. E afeta a percepção da sua marca tanto quanto (ou mais que) um post no feed.

É por isso que, aqui na Abrace, trabalhamos com uma comunicação integrada: redes sociais, claro, mas também branding, copywriting, atendimento, estratégia, processos e equipe. Tudo precisa conversar.

Abrace a Sua Magia!

O que aparece no Instagram é o reflexo de uma marca que foi pensada com profundidade. Que sabe quem é, como quer ser percebida e o que entrega de verdade. E para construir isso, é preciso cuidar da comunicação em todos os pontos de contato.

Então, da próxima vez que pensar em “melhorar a comunicação da marca”, lembre-se: isso não começa só com uma arte bonita. Começa com clareza, consistência e presença, dentro e fora das redes.